Consumidor dos Direitos

... ou, a quem preferir, “direitos do consumidor”!

Resolvi este ano me dar alguns presentes, alguns confortos que a muito tempo adiei, logo, o consumismo veio a tona, nada em exagero, porém necessidades de um mero ser humano ..rs.. carteira de motorista, reforma na casa, notebook, maquina de lavar, etc... Pela primeira vez na vida me deparei diretamente com os problemas que sempre ouvia falar mas nunca dei muita atenção.

O que pude constatar é que o brasileiro adora ser lesado, se não adora, não faz nada para modificar o quadro, e simplesmente aceita para evitar problemas.

Realmente esta é a questão, todos não querem criar problemas, mesmo que tendo direito á, acham melhor engolir a seco e deixar para lá.

Vamos por partes:

Notebook HP: comprei meu note em janeiro, nas primeiras semanas uma tecla começou a travar, sempre travava e em todo espaço para digitar ficava/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////, mais ou menos assim ..rs. logo enviei-o para a assistência,uma empresa associada a HP pegava e encaminhava para SP, o note foi, logo depois retornou com a troca de teclado, ótimo trabalho rápido e eficaz... porém sou muito detalhista e pude ver que na lateral do equipamento havia um corte, a lateral estava raspada por cerca de 10cm, o que não impedia em nada o funcionamento, mas já desvalorizava e muito meu aparelho, enviei-o novamente após uma semana. Aproximadamente 30 dias o ultrapassando o limite de entrega em 10 dias, recebi o equipamento, e com nada feito, ou melhor, com um arranhão exatamente no centro da tela e um corte no caso superior, coisas que as “boas pessoas” fazem para “agradar” o cliente, á partir daí, enviei a todos os locais possíveis pela web grande criticas a empresa assinando em baixo, pois eles mesmos não se responsabilizariam pela danificação dizendo ter sido pelo transporte terceirizado, argumentei que o aparelho não é transportado com a tela aberta, ficaram sem respostas. Continuei com meu marketing destrutivo a empresa, e onde criticava uma pessoa da assistência respondia dizendo desconhecer o caso. Bom após muito correr atrás, horas e mais horas preso no telefone falando com atendentes que deligavam após me deixar aguardando horas, acabei de receber um novo aparelho, e esta semana resolveram passar a assistência para o rio tbm para evitar maiores transtornos com o transporte!

... para quem quiser conhecer meu slogan:

“Se puder escolher, NÃO COMPRE HP”

Proximo slogan:

“ Auto - Escola SIM, NÃO entre nessa ! ” , esta foi a outra problemática empresa que pude der o desprazer em adquirir seus “produtos”. Resolvi tirar minha carteira este ano A/B, a muito tempo adiando, tudo bem ate a prova teórica, aprendi o significado de AUTO-ESCOLA, pois você aprende consigo mesmo, ninguém te ensina nada ..rs... basta deixar seu polegar direito presente que ele faz todas as aulas e aprende por você, o resto é resto.. isso é Brasil!

Iniciou as aulas praticas, onde você marca com antecedência e caso precise desmarcar, somente com 24 h de antecedência.... isso é bom, mostra que se trata de uma empresa organizada, porém nem tanto assim, minhas aulas de moto pro exemplo seriam iniciadas em Copacabana, passaram para a lagoa, ou seja impossível de chegar em menos de 90min(isto, saindo de copacabana), a empresa me respondeu: “ é patrick ,realmente se for de ônibus é complicado, é muito contra-mão, e não tem ônibus que deixa próximo.” Que ótimo, quer dizer que eu teria que ir da carro mesmo, né? ..se estou em uma auto-escola, entende-se que preciso tirar a carteira, correto?... logo, a empresa teria que procurar locais de fácil acesso a pessoas que andam de ônibus, certo? (foram minhas respostas á observação do diretor). O engraçado é que a maioria dos alunos chegam mesmo motorizados, sejam carros ou motos...rs.

Como se isto não bastasse(01), em por sete vezes cheguei no local na lagoa e simplesmente o condutor resolveu não dar a aula, é isso mesmo, uma das vezes cheguei a ficar aproxim 30min aguardando e só após liguei para a auto escola que me respondeu, ah é o Sylberto(o nome do iinfeliz) teve um probleminha e não vai poder da a aula ( que começaria a 30 min atrás).

Como se não bastasse (02), na semana anterior que faria a prova de carro, pro acaso liguei para o condutor(de automovel) e ele me disse que a empresa havi marcado a prova em outro carro, então nos deu uma aula grupal, com 7 alunos, para poder conhecer melhor o outro carro, ou seja, no carro que fiz minhas 20 aulas eu não poderia estar realizando a prova...

Como se não bastasse (03), na noite anterior a prova ligo para marcar com o condutor( Sylton, que por sinal este uma pessoa maravilhosa, uma bela raridade ) e ele me disse que não seria mais o carro trocado, seria um terceiro... rsrsrs... piada,né! ... e ninguém dos 10 que fariam prova reclamou sobre o fato, na verdade ate ficavam com raivinha, mas ficaram felizes pois a auto-escola não cobraria taxa de re-marcação e pagariam no mesmo dia o Duda de reprovação e marcariam para depois de 15 dias outra prova. Bom, tenho certeza que os papaios e as mamães não teriam problema em tirar mais seua 100/ 200 reais do bolso e arcar com isso.

Bom, de tanto reclamar fui direcionado ao diretor geral da autoescola no rio, que parou de me atender e disse para a unidade (copacabana) resolver meu problema de como eu preferir mesmo ..rs.. ganhei outro pacote de aulas, o valor da auto escola foi reduzido para a metade, e por ter perdido o dia da prova, que so poderia retornar agora, uma mês depois, me preparariam logo para passar e se verem longe de mim. Chegou uma hora que ninguém resolvia, e eu não sou de “barraco” como popularmente chamam, eu reclamo na classe ..rs... e minha saída foi sentar na auto escola e ser sincero com todos que chegavam por la para se matricular, tirei 8 pessoas da matricula, 4 delas com todo o dinheiro em mãos para acertar.... simplesmente conversando e falando o quando eles estariam me trazendo problemas.

Este foram apenas alguns problemas que tive este ano, não vou falar da eletrolux, muito menos do pedreiro Mario, e menos ainda da Americanas.com ..se não isso viraria um livro ..rs.rs.. mas a questão é sobre o que houve mas sim o que você, neste caso eu fiz com o que houve...

Confesso que tive meses de reflexão intensas por aqui, será que estou sendo muito ignorante com tudo e todos? ...meu Deus... devo estar com sérios problemas, parei mesmo que reclamar das situações por um mês, apenas refletindo sobre, e tive uma importante decisão...

... não vou ser mais um, não vou mudar, e vou tentar conscientizar para que outros também façam a parte deles, afinal sou um formador de opinião... se por acaso alguém chegou a ler este tópico tenho certeza que pelo menos ira para para pensar em algumas questões em sua vida, por mais que não mude em nada, só por parar para pensar já será um grande passo, alcancei minha meta!!

Determinação...

... como proprio nome ja diz, é o que DETERMINA a AÇÃO , sem este combustivel infelizmente não saimos do lugar. Poucos param para prestar atenção deste "supérfluo", como muitos dizem, nesta perda de tempo...etc..
Fui apresentado a "Dét",à bastante tempo, realmente se tornou uma companheira de todas as horas, pois alem de me proporcionar uma energia sobrenatural para minha atividades em geral, ela me serve de um belo par de ótulos, me faz enxergar as piores situações das melhores maneiras possiveis, sem contar que as vezes também me tira algumass horas de sono.... agora por exemplo ..rs

A anos atrás ,e deparei com um livro, "o alquimista", na verdade nunca fui muito de ler, porém era o que tinha em mãos, estava na casa onde morei( em uma vaga) por um tempo assim que cheguei ao Rio. Sem televisão, sem radio, sem computador, mas um livro.. que haviam ganhado ao comprar um jornal, coleção extra .rs.. bom o fato é que a situação me fez não ter outra saida a não ser "ler", "O Alquimista" de Paulo Coelho, diria que devorei o livro em algumas horas de uma so vez, e me fez tão bem, pois acabei me identificando muito no momento... o rapaz que acreditou no sonho.. vendeu o que tinha, se não me engano algumas ovelhas, pegou o trocado que recebeu e foi atras da imagem que teve... seu sonho, não pensando muito nas dificuldades, ou melhor, não pensando nas dificuldades... e sim, vivendo-as.
Não chamaria o livro de um motivador, de auto-ajuda, mas sim um possivel motivador, desde que você esteja aberto a reconhecer nele as mensagens, se identificar de certa forma e dali tirar proveito para a vida.
Na mesma semana li todas as obras de paulo coelho, exatamente todas, andava muito de onibus, na época fazia algumas figurações para poder me manter por aqui, ou seja, mais tempo vago, que fui aos poucos preenchendo com esta maravilhosa atividade, a leitura, foi o que me abriu as portas para a motivação, logo, a determinação.
Infelizmente poucos são os que nos motivam em vida, pelo contrario, a grande maioria parecer desejar ver o proximo para baixo, desmotivado, fraco... justamente para se ver acima, superior, por acaso vc(se é que alguem vai ler ..rs),por acaso ja encontrou alguem assim? ... em toda esquina, não? Mas este é um grande problema mesmo, a grande maioria prefere desmotivar o proximo, para se sentir á frente, do que propriamente se preocupar em crescer, e ai sim chegar á frente, conquistando realmente seu espaço. A questão é que a maioria se deixa afetar e logo se acomoda em ser mais um, sem mais perspectivas, sem objetivos, sem vida!

Estive a algum tempo refletindo bastante neste tema, determinação, e o que puder perceber é que ela sempre esta ao lado da motivação... eu diria que a determinação é o automóvel que precisa do combistivel, a motivação, para se locomover , são totalmente auxiliares. O que pude perceber também é que as pessoas que se motivam, se determinam de duas formas, ou para evitar a dor ou para lhes proporcionarem prazer... que relação mais louca né? ..rs.. mas é por ai mesmo, exemplo:
Um paciente esta com cancer nos pulmões, o médico diz que é melhor ele parar de fumar pois se sentira muito melhor a seudável, o paciente que se motiva evitando a dor, vai continuar fumando normalmente, porém o que assim faz em busca do prazer logo irá encerrar sua relação com o cigarro, por outro lado, ao avisar ao que evita a dor que se ele não parar de fumar ele morrerá em uma semana, ele não pensará duas vezes ao assim fazer.
Outro exemplo que daria seria em um turma que dou aula, um certo dia precisei me "estressar" com eles,e meio que pressionar-lhes para poder iniciar a aula no horario estipulado, pois sempre há muitos atrasos. Por mais que conscientize-os o quanto é mais proveitoso para o grupo estar no horario, pois alem de reduzir o tempo da aula eles não entram apos o inicio, não adianta eles não aprendem(se bem que agora ja melhorou bastante..rs mas reconheço também que aula no sabado de manha é dificil ..rs). O ser humano é assim, rarissimamente se motiva a fazer algo para lhe dar prazer ou que vai ser melhor para sí, sempre se motiva para evitar piores acontecimentos.

Aprendi a tomar minha dose de motivação logo cedo, todos os dias, pois precisamos e muito, sem contar que a profissão pede bastante também. Se um ator não tiver determinado ele não tera o mesmo brilho nos olhos, a auto-confiança, não emanará a mesma energia que um determinado terá, sem contar que como professor, lider, a dose tem que ser multiplicada para poder energizar um grupo, pois o lider precisa estimular o grupo a todo momento, e saber como fazer, cada um precisa de um toque diferenciado, temos que entender cada caso e só assim saber como trabalhar.
Como lider, um dos principais fatores é saber como motivar... muitas vezes o lider nem é o mais qualificado, porém é o mais motivado.. determinado, e isso engole qualquer diploma. Como professor mesmo acabo sempre me deparando com certas questões, se algo há de errado sou eu que devo estar pecando, se há desmotivação... sou eu que não estou fornecendo o quanto precisa, ou simplesmente não sabendo como fornecer, é muito comodo dizer que "não há como agradar Gregos e Troianos" e deixar metade de uma turma sem vontade de estudar e se dedicar... parte também do professor incentivar, alem de ensinar, afinal aprendemos quando estamos motivados á, o saber passa a ser nossa determinação.

Não é á toa que atualmente grande empresas atualmente investem pesado em palestras motivacionais, cursos, etc para ver seus empregados crescerem, logo a empresa também.
Muitos trabalhadores classe média-baixa nunca pararam para se questionar sobre, e deles surge um outro grande exemplo de determinação, que são os cultos religiosos que motivam os fiéis a aumentarem suas rendas para "investir no altar"( que pouca vergonha..rsrs.. mas isso fica para uma outra postagem!), grande parte sai totalmente motivado, não para obter para si mas motiva a ganhar mais para poder realmente doar parte de seu pagamento.


Encontre algo que te motive diariamente, fuja de tudo o que te coloque para baixo, tudo e todos, o abito criara um engrama inconsciente motivacional, como se criasse uma maquininha dentro de si fazendo-o motivado em tempo integral, logo, fazendo da determinação uma grade parceira de todas as horas...



* A determinação é o grito que nos acorda para o sucesso. (Anthony Robbins)
* A forma mais garantida de não falhar é ser determinado a ter sucesso.( Richard B. Sheridan)
* Se quer realmente algo, pode pensar e descobrir como o conseguir.(Cher)
* Uma pessoa com determinação e com papel e caneta conseguirá mais do que uma pessoa preguiçosa com um computador pessoal.(Catherine Pulsifer)
* A diferença entre o impossível e o possível está na determinação da pessoa.(Tommy Lasorda)
* Uma determinação invencível pode conquistar qualquer coisa e é o que distingue os grandes homens dos pequenos homens.(Dr. Thomas Fuller)
* Se tiver dúvidas sobre a sua capacidade de alcançar alguma coisa, então não conseguirá ter sucesso. É preciso ter confiança nas suas capacidades e ser duro o suficiente para continuar até ao final.(Rosalyn Carter)
* Dentro de cada um de nós existe uma fonte de determinação, que nos mantém na corrida quando tudo o resto parece perdido.(Roger Dawson)
* Não desista dos seus sonhos. Se tem determinação e acredita nos seus sonhos, irá conseguir ter sucesso apesar do desejo de desistir.(Catherine Pulsifer)
* O falhanço nunca conseguirá ganhar-me, se a minha determinação para o sucesso for suficientemente forte.(Og Mandino)
* Necessita de acordar todas as manhãs com determinação se quer ir para a cama à noite com satisfação.(George Lorimer)
* Nunca pare. Nós paramos assim que alguma coisa está prestes a acontecer.(Peter Brock)
* Um homem pode ser tão grande quanto aquilo que deseja ser. Se acreditar em si mesmo e tiver coragem, determinação, dedicação e disposto a sacrificar as pequenas coisas na vida e pagar o preço pelas coisas que valem a pena, conseguirá chegar aonde pretende.(Vince Lombardi)
* Foi a coragem, a fé, a resistência e uma determinação inabalável que passou todos os obstáculos e construiu esta ponte.(John J. Watson)
* Enquanto existir respiração dentro de mim, irei persistir. Por enquanto eu conheço um dos princípios do sucesso: Se persistir durante tempo suficiente, irei ganhar.(Og Mandino)
* Que tipo de poder é este não consigo determinar, a única coisa que sei é que existe e fica disponível quando o homem está num estado de espírito onde sabe exactamente o que quer e está determinado a não desistir enquanto não conseguir.(Alexander Graham Bell)
* Nada de grande será alcançado sem termos grandes homens, e os homens são grandes apenas se forem determinados a sê-lo.(Charles De Gaulle)
* Eu aprendi que se você quer alguma coisa com determinação, por mais difícil que possa ser, conseguirá fazê-lo.(Gale Sayers)
* Onde está a vontade e a determinação está o caminho.(Provérbio inglês)
* A determinação é que lhe dá força para continuar apesar dos obstáculos que aparecem em frente.(Denis Waitley)
* Nunca ande para trás. Tente, e faça-o sempre com toda a força. A determinação é o poder.(Charles Simmons)
* Aqueles que não entendem a determinação, chamam-lhe teimosia ou obsessão. Ser determinado é ver mais além.(Catherine Pulsifer)
* Não existe sorte, destino ou fé que possa impedir ou controlar o firme desejo de uma alma determinada.(Ella Wheeler Wilcox)


Enfim, uma das melhores formas de me motivar é esta fazendo isto... escrevendo sobre! Encontre a sua...